Ön Bilgilendirme Formu
1. Amaç ve Kapsam
Bu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. ve 6. maddeleri uyarınca, mesafeli sözleşme kurulmasından önce tüketicinin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
2. Satıcı Bilgileri
- Ticari unvan: Carworks Oto Market
- Adres: Muhsin Yazıcıoğlu Bulvarı No:67 A Serdivan/Sakarya
- Telefon: 0530 783 17 54
- E-posta: info@carworksshop.com
- Web sitesi: https://carworksshop.com
3. Ürün / Hizmetin Temel Nitelikleri
Sipariş özetinde ve ürün detay sayfasında yer alan bilgiler geçerlidir: ürün adı, marka, miktar, birim fiyat, KDV dahil toplam tutar, varsa indirim/kupon bilgisi, ürün açıklaması ve teknik özellikleri.
4. Vergiler ve Ek Masraflar
- Gösterilen fiyatlara KDV dahildir
- 1000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir
- Kargo ücreti, sipariş tutarı eşiğin altındaysa ödeme adımında ayrıca gösterilir
- Yurt dışı teslimat yapılmamaktadır (aksi belirtilmedikçe)
5. Ödeme Bilgileri
- Kredi/banka kartı ile online ödeme (3D Secure destekli)
- Havale/EFT
- Taksit seçenekleri: Peşin Fiyatına 3 Taksit
- Ödeme onayı alınmadan sipariş işleme alınmaz
6. Teslimat Bilgileri
- Teslimat yalnızca Türkiye sınırları içinde yapılır
- Teslimat adresi sipariş sırasında ALICI tarafından belirlenir
- Tahmini teslimat süresi: stoktan 1–5 iş günü içinde kargoya verilir; kargo süresi bölgeye göre 1–3 iş günüdür
- Resmî tatil ve hafta sonları teslimat yapılmaz
- Teslimat, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gerçekleştirilir
7. Cayma Hakkı
Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Mağaza genel iade süresi: 15 gün. Cayma hakkı kullanılamayacak ürünler ve iade süreci için /iade-politikasi sayfasına bakınız.
8. Şikâyet ve Başvuru
- E-posta: info@carworksshop.com
- Telefon: 0530 783 17 54
- Tüketici Hakem Heyeti (güncel parasal sınırlar dahilinde)
- Tüketici Mahkemeleri
- ALO 175 Tüketici Hattı
9. Onay
Ödeme adımında bu Ön Bilgilendirme Formu'nu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi onaylamanız istenir. Onay olmadan sipariş tamamlanamaz.